Thông tin vị trí tuyển dụng
Chức danh/Vị trí: | Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng |
Số lượng tuyển: | 2 |
Lĩnh vực ngành nghề: | - Kinh doanh - Mỹ phẩm/Thời trang/Trang sức - Làm đẹp/Thể lực/Spa |
Địa điểm làm việc: | - Hà Nội |
Tính chất công việc: | - Giờ hành chính |
Mô tả công việc : | - Giải quyết khiếu nại của khách hàng, đảm bảo cam kết giải quyết khiếu nại được thực hiện đúng hẹn - Phối hợp các phòng ban nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng - Tham gia các sự kiện do công ty tổ chức, tham gia các hội thảo, hội nghị cho hệ thống cửa hàng, đại lý theo yêu cầu của công ty. - Tham gia đào tạo nhân viên bán hàng, hỗ trợ quản lý shop thay shop trưởng trong các trường hợp đặc biệt - Theo dõi và phân tích các tình huống phản ảnh nhằm đưa ra giải pháp, chủ động đề xuất những chương trình chăm sóc khách hàng mới……. - Theo dõi và làm thẻ cho khách hàng, quản lý danh sách khách hàng, khai thác khách hàng tiềm năng trong hệ thống có sắn… - Chủ động đề xuất những chương trình chăm sóc khách hàng mới: + Soạn thảo và lưu giữ các văn bản tiếp cận KH:Thư ngỏ, Phiếu thăm dò KH,…. + Chủ động phối hợp với quản lý, nhân viên hệ thống bán hàng để thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng hay hoạt động hỗ trợ nhằm tăng doanh số bán hàng. + Chủ động đưa ra các chính sách quản lý khách hàng nhắm phục vụ tốt nhất cho công việc KD nhưng hiệu quả bải mật cao, dễ sử dụng + Đề xuất các chương trình Khuyến mai (nếu cần thiết) + Lên báo cáo quản trị về CSKH trình ban giám đốc + Chủ động đề xuất viết thêm các chương trình báo cáo phục vụ công việc… |
Kỹ năng công việc: | - Nữ. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên khối Kinh tế, 24 tuổi. - Hình thức khá, da đẹp, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, giọng chuẩn - Bắt buộc có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm Chăm sóc khách hàng cho các công ty thương mại, ưu tiên đã làm cho các công ty mỹ phẩm cao cấp - Nhiệt huyết , say mê công việc; - Thành thạo tin học văn phòng; - Biết tổ chức công việc, có khả năng đi công tác theo yêu cầu công việc - Có khả năng làm việc độc lập. - Mong muốn được làm việc lâu dài và gắn bó với Công ty. - Không nhận các ứng viên đang đi học. |
Trình độ: | Cao đẳng |
Kinh nghiệm: | 1 năm |
Giới tính: | Nữ |
Hình thức làm việc: | Nhân viên chính thức |
Mức lương: | Thỏa thuận |
Thời gian thử việc: | Nhận việc ngay |
Các chế độ khác: | - Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH. - Lương thoả thuận + ăn trưa + Phụ cấp khác. |
Yêu cầu hồ sơ: | - Đơn xin việc làm. - Sơ yếu lý lịch. - Bản sao hộ khẩu, CMND và các bằng cấp có liên quan. - Giấy khám sức khỏe. |
Hạn nộp hồ sơ: | 29.02.2012 |
Thông tin doanh nghiệp tuyển dụng
|   |
Thông tin liên hệ
Người liên hệ: | Nguyễn Mỹ Khuyên |
Địa chỉ liên hệ: | Tầng 8, Vmt Building, Lô A1F, Cụm Ttcn & Cnn Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội(Đối Diện Tòa Nhà Fpt Trên Đường Phạm Hùng) |
Email liên hệ: | mykhuyen.ns@menard.vn |
Điện thoại: | 0437951252 máy lẻ 822 |
Điện thoại di động: | 0906221204 |
Hình thức liên hệ: | Trực tiếp |
Liên kết tài trợ:
tim viec lam,
tuyen dung
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét